BG大游美国最大的宠物电子零售商Chewy(交易代码：CHWY)6月14日登陆纽交所。
“chewy”的英文意为“耐嚼”。这家希望成为“各地宠物父母最信赖和最方便的”电商企业自4月底向美国证交会提交首次公开募股(IPO)说明书后，就一直备受投资者关注BG大游。此次IPO原本招股价格区间定于17-19美元，由于市场反响热烈，区间提升至19-21美元，在上市前夜，最终招股价格又提升至22美元。
此次Chewy将发行4650万股，融资规模10.2亿美元。由于宠物消费受经济周期的影响很小，行业发展速度惊人，加之近期美股市场新股表现强劲，投资者对Chewy上市后的表现充满期待。
Chewy成立于2011年，由赖安.科恩(RyanCohen)和迈克尔.戴(MichaelDay)两人共同创办，总部设在佛罗里达州。为了经营公司，科恩特意从蒙特利尔大学辍学，担任Chewy的首席执行官。虽然一度并不被风投机构所看好，但2013年底以来，Chewy陆续从VolitionCapital、T.RowePrice、贝莱德等机构募集超过2亿美元资金，开始其快速成长之路。
科恩早在2016年就对《福布斯》放言，虽然Chewy短期很难实现盈利，但公司前景光明，“我们要成为世界第一宠物用品零售商”。2016年底，Chewy推出了第一个耐用品品牌Frisco，2017年又推出AmericanJourney和Tylees两个自主品牌。2017年4月，美国最大的综合性宠物服务公司Petsmart收购了Chewy，据透露收购价为33.5亿美元，成为当时美国电商领域最引人瞩目的并购交易。
2018年3月以来，Chewy首席执行官转由萨米特.辛格(SumitSingh)担任。辛格此前曾在戴尔、亚马逊公司任职，堪称电商专家。
虽然Chewy一直处于亏损的状态，2017财年亏损3.38亿美元，2018年亏损2.68亿美元，但投资机构关注到，近年来Chewy的营收一直呈现“井喷”态势。招股书显示，2014财年公司营收2.04亿美元BG大游，2015财年翻番增至4.23亿美元，2016财年再翻番至9.01亿美元，2017财年为21.04亿美元BG大游，2018财年达到35.33亿美元。公司预计，2019财年的营收可能在40亿-45亿美元区间。
消费者普遍强调，Chewy以卓越的客户服务、丰富的购物选择和高效的储运配送而著称。从消费体验来讲，Chewy做得非常好，不仅网站页面设计合理，货物分类齐全，售后服务好，用户反馈高，特别是其用户留言很有参考价值，“比起其他非专业的宠物商品电子零售商不知道要高到哪里去了”。
宠物主人如果仅仅是给自己的宝贝买些食品，收货时往往会惊喜地发现随货同行的还有一些宠物玩具，完全免费，也没有什么附带条件。每逢节假日，Chewy还经常会给消费者寄来手写的附有宠物主人、宠物名字的贺卡，并随贺卡送上可以在Chewy使用的礼金卡。
另外，在消费者眼中，Chewy主打的Autoship功能非常好用。招股书显示，Autoship服务贡献了2018财年65.7%的营收。简单来说，Autoship服务就是一个定期自动送货的服务，加入该服务的部分商品还可以享受一定折扣。宠物主人可以将部分常规消耗品加入Autoship，并自己定义每次送货间隔的时间，之后不用下单就可以定期收货。Chewy表示BG大游，Autoship订购计划被视为销售和留住客户的关键驱动因素。2018财年BG大游，Autoship客户的平均订单数量比非Autoship用户高6%。公司预计，Autoship客户销售将持续增长，公司也将继续创新并推广该业务。